Договор оферты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание физкультурно-оздоровительных услуг

Индивидуальный предприниматель Ковальчук София Юрьевна, ОГРНИП 325774600031087, ИНН 541022393194, адрес: 107392, Россия, г. Москва, ул. Халтуринская, д. 19, кв. 47, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой, адресованной физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», о нижеследующем.
Настоящий договор регулирует порядок оказания физкультурно-оздоровительных услуг в студии растяжки и балета «LI’SA STRETCH & BALLET», а также через сайт https://lisastretch.ru и иные каналы записи, указанные Исполнителем.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя на заключение договора возмездного оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

запись на занятие и оплата услуги;
оплата абонемента;
оплата индивидуального занятия;
оплата по ссылке, счёту, QR-коду, через терминал либо иным способом, предложенным Исполнителем.

1.3. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.4. До акцепта оферты Заказчик обязан ознакомиться:

с текстом настоящей оферты;
с действующими тарифами;
с правилами посещения студии;
с расписанием занятий;
с политикой в отношении обработки персональных данных.

1.5. Актуальная редакция оферты размещается на сайте Исполнителя и/или предоставляется для ознакомления в месте оказания услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику физкультурно-оздоровительные услуги, в том числе услуги по организации и проведению групповых и индивидуальных занятий по растяжке, балету, хореографии и иным направлениям, указанным на сайте и/или в действующем расписании, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость, длительность, количество занятий, срок действия абонементов, условия записи, отмены, переноса и заморозки определяются:

настоящей офертой;
тарифами Исполнителя;
правилами посещения студии;
информацией, размещённой на сайте и/или доведённой до сведения Заказчика до оплаты.

2.3. Услуги оказываются по адресам, указанным на сайте Исполнителя, а также в иных местах, о которых Заказчик уведомлён до записи и оплаты.
3. Информация об услугах
3.1. Исполнитель доводит до сведения Заказчика информацию об услугах, включая:

наименование Исполнителя;
место нахождения Исполнителя;
контакты для связи;
перечень услуг;
стоимость услуг;
расписание занятий;
правила посещения;
порядок записи, переноса, отмены и возврата денежных средств.

3.2. Актуальная информация размещается на сайте Исполнителя, в мессенджерах Исполнителя, в социальных сетях Исполнителя, а также может предоставляться администратором студии.
4. Требования к Заказчику и особенности оказания услуг
4.1. Услуги оказываются:

совершеннолетним дееспособным физическим лицам;
несовершеннолетним лицам — по воле и в интересах их родителей, усыновителей, опекунов или иных законных представителей.

4.2. Заказчик, действующий в интересах несовершеннолетнего, подтверждает наличие законных оснований для заключения договора и несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
4.3. До начала занятий Заказчик обязан самостоятельно оценить состояние своего здоровья, а при наличии сомнений, хронических заболеваний, ограничений, травм, беременности, противопоказаний или иных состояний — проконсультироваться с врачом.
4.4. Заказчик обязан незамедлительно сообщать Исполнителю и/или тренеру о любых известных ему противопоказаниях, ограничениях, плохом самочувствии, болях, травмах и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность занятий.
4.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к занятию при наличии явных признаков инфекционного, кожного либо иного состояния, которое может создавать риск для самого Заказчика, других клиентов или сотрудников.
5. Порядок записи и оказания услуг
5.1. Запись на занятия осуществляется:

через сайт;
по телефону;
через Telegram, WhatsApp и иные мессенджеры, указанные Исполнителем;
через администратора студии;
иным способом, предложенным Исполнителем.

5.2. Услуги оказываются по предварительной записи либо по факту приобретения абонемента и выбора доступных занятий в порядке, установленном Исполнителем.
5.3. Исполнитель вправе изменять расписание занятий, состав преподавателей, место проведения занятий и иные организационные условия, предварительно разместив соответствующую информацию доступным способом.
5.4. В случае отмены занятия по вине Исполнителя Заказчику предоставляется право:

посетить занятие в иное время;
получить продление срока действия абонемента на соответствующий период;
либо получить возврат денежных средств в части неоказанной услуги.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется действующими тарифами Исполнителя, размещёнными на сайте, в студии либо доведёнными до сведения Заказчика до момента оплаты.
6.2. Оплата услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не предусмотрен тарифом, акцией или индивидуальным предложением Исполнителя.
6.3. Оплата может производиться:

банковской картой;
по платёжной ссылке;
по QR-коду;
наличными в студии;
переводом на расчётный счёт Исполнителя;
иным способом, предложенным Исполнителем.

6.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
6.5. Изменение тарифов распространяется только на услуги, не оплаченные на момент вступления новых тарифов в силу, если иное прямо не согласовано сторонами.
7. Абонементы, сроки действия, заморозка
7.1. Если Заказчик приобретает абонемент, условия такого абонемента определяются его параметрами, действующими на дату покупки: количеством занятий, сроком действия, правилами активации, заморозки, переноса и иными условиями.
7.2. Срок действия абонемента, дата его активации, наличие или отсутствие заморозки, а также продолжительность заморозки указываются в тарифах Исполнителя и/или в информации, доведённой до сведения Заказчика до оплаты.
7.3. Если абонемент предусматривает заморозку, такая заморозка предоставляется в порядке и на срок, установленные тарифом.
8. Отмена, перенос записи и неявка
8.1. Заказчик вправе отменить или перенести запись на занятие в сроки, установленные Исполнителем и доведённые до сведения Заказчика до оплаты.
8.2. Для групповых занятий срок бесплатной отмены записи составляет не позднее чем за 8 часов до начала занятия.
8.3. Для индивидуальных занятий срок бесплатной отмены записи составляет не позднее чем за 8 часов до начала занятия.
8.4. В случае несвоевременной отмены записи Исполнитель вправе учитывать соответствующее занятие как использованное либо удержать фактически понесённые расходы, если:

такой порядок заранее доведён до сведения Заказчика;
он соответствует параметрам приобретённого тарифа;
он не противоречит законодательству Российской Федерации.

8.5. При наличии уважительных причин и подтверждающих документов Исполнитель вправе по своему усмотрению перенести занятие, сохранить запись либо произвести перерасчёт на условиях, действующих у Исполнителя.
9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязуется:

оказывать услуги качественно и в объёме, соответствующем оплаченной услуге;
доводить до сведения Заказчика актуальную информацию об услугах, тарифах и расписании;
обеспечивать организационные условия для оказания услуг;
соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в пределах, установленных законодательством и политикой в отношении обработки персональных данных.

9.2. Исполнитель вправе:

изменять расписание, состав преподавателей, формат и организационные условия занятий;
изменять тарифы на будущее время;
не допускать Заказчика к занятию в случаях, предусмотренных настоящей офертой и правилами посещения;
отказать в оказании услуги при нарушении Заказчиком правил посещения, требований безопасности, санитарных норм, норм поведения и иных обязательных условий;
приостанавливать оказание услуг на время обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, включая аварии, отключение коммунальных ресурсов, предписания органов власти и иные аналогичные обстоятельства.

10. Права и обязанности Заказчика
10.1. Заказчик обязуется:

до оплаты ознакомиться с настоящей офертой, тарифами и правилами посещения;
своевременно оплачивать услуги;
предоставлять достоверную информацию при записи;
соблюдать правила посещения студии;
выполнять законные и разумные указания тренера, администратора и иных представителей Исполнителя;
соблюдать требования безопасности, санитарные нормы и общественный порядок;
самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и физическую нагрузку.

10.2. Заказчик вправе:

получать достоверную информацию об услугах;
пользоваться услугами на условиях оплаченного тарифа;
отказаться от договора в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации;
обращаться к Исполнителю с заявлениями, предложениями и претензиями.

11. Порядок отказа от договора и возврат денежных средств
11.1. Заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
11.2. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель производит перерасчёт стоимости подлежащих возврату денежных средств с учётом:

фактически оказанных услуг;
фактически понесённых расходов Исполнителя;
условий конкретного тарифа, доведённых до сведения Заказчика до оплаты, если такие условия не противоречат законодательству Российской Федерации.

11.3. Для возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление в свободной форме с указанием:

фамилии, имени, отчества;
контактных данных;
оплаченной услуги;
причины обращения;
реквизитов для возврата денежных средств, если возврат осуществляется безналичным способом.

11.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем заявления, если более короткий срок не установлен Исполнителем.
11.5. Денежные средства не возвращаются в части уже оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Заказчика:

при сокрытии Заказчиком противопоказаний, ограничений или медицинских рисков;
при нарушении Заказчиком правил посещения, требований безопасности и указаний тренера;
при действиях Заказчика по собственной неосторожности;
при использовании Заказчиком услуг вопреки медицинским противопоказаниям,
если отсутствует вина Исполнителя.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность вещей, оставленных без присмотра, если иное не предусмотрено обязательными требованиями закона.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
13. Персональные данные, реклама, фото- и видеосъёмка
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
13.2. Настоящая оферта не заменяет собой отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законом.
13.3. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии надлежащего правового основания.
13.4. Использование фото- и видеоматериалов с изображением Заказчика в рекламных, информационных и иных публичных целях осуществляется на основании отдельного согласия либо иного законного основания.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, подлежат урегулированию путём переговоров и в претензионном порядке.
14.2. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по адресу электронной почты: lisa.stretch.ballet@yandex.ru либо по иному адресу, указанному Исполнителем.
14.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Срок действия и изменение оферты
15.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иная дата вступления в силу не указана дополнительно.
15.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Ковальчук София Юрьевна
ОГРНИП: 325774600031087
ИНН: 541022393194
Адрес: 107392, Россия, г. Москва, ул. Халтуринская, д. 19, кв. 47
Сайт: https://lisastretch.ru
Email: lisa.stretch.ballet@yandex.ru
Телефон: +7 993 348-25-22